Términos y Condiciones de Uso

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición del servicio SaaS (Software as a Service) ofrecido en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios, así como la suscripción a nuestros planes, implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

Para adquirir el servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

LICENCIA DE USO

Techmaka concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para que los usuarios utilicen el software de automatización en sus negocios de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO Y POLÍTICA ANTI-SPAM

Usted NO puede utilizar nuestros servicios para:

  • Enviar mensajes masivos no solicitados (SPAM) a través de WhatsApp, Messenger o Telegram.
  • Contactar a personas que no hayan dado su consentimiento explícito o no hayan iniciado la conversación.
  • Distribuir contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o que viole las políticas de comercio de Meta (Facebook/WhatsApp).

Importante: Techmaka se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente cualquier cuenta que detectemos realizando prácticas de spam o que ponga en riesgo la integridad de nuestra infraestructura y conexiones con Meta, sin derecho a reembolso.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva sobre ninguno de nuestros algoritmos, flujos de conversación predeterminados o código fuente. Todos los derechos sobre el software Techmaka pertenecen a sus creadores. Sin embargo, los datos de sus clientes y el historial de sus conversaciones son propiedad exclusiva de su negocio.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de servicios digitales y suscripciones:

  • Techmaka ofrece una garantía de funcionamiento del software. Si el sistema presenta fallas técnicas atribuibles a nuestro código que impidan su uso, trabajaremos para resolverlo a la brevedad.
  • Debido a que ofrecemos una Prueba Gratis o demostración, generalmente no realizamos reembolsos por mensualidades ya cobradas, salvo excepciones de fallas críticas prolongadas.
  • Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El servicio continuará activo hasta el final del periodo pagado.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (TERCEROS)

Techmaka depende de servicios de terceros para funcionar: WhatsApp (Meta), Google Calendar, Telegram y Mercado Pago. Techmaka no se hace responsable por interrupciones del servicio causadas por caídas mundiales de estas plataformas, cambios repentinos en sus políticas de API o bloqueos de cuentas ajenos a nuestro control.

PRIVACIDAD

Techmaka garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

Techmaka se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.